تحصیلات
۱۳۹۲
- ۱۳۹۴
کارشناسی
ریاضی کاربردی
۱۳۸۹
- ۱۳۹۱
کاردانی
مهندسی فناوری اطلاعات IT گرافیک
مدارک و گواهینامه ها
۱۳۹۵
شرکت مخابرات استان تهران
013392123940654
مهارت های ارتباطی در خصوص ارتباط با مشترکین جهت ارزیابی شخصیت
۱۳۹۴
۱۳۹۳
۱۳۹۲
۱۳۹۲
مجتمع فنی تهران
226215
گواهینامه پایان دوره Microsoft office اموزش حرفه ایی world , excel , .....
تجارب کاری
۱۳۹۵
اکنون
کارشناس پاسخگویی
همراه اول
پاسخگو استفاده کنندگان سیم کارت های همراه اول
خرابی ، آنتن دهی ، اینترنت ، خرید و تعویض سیم کارت
ثبت و تفییرات پروفایل
اطلاع رسانی محصولات و خدمات
۱۳۹۴
- ۱۳۹۵
کارشناس پاسخگویی
2020 adsl
پاسخگویی به مشترکین ADSL مخابرات رفع خرابی سیستم و مودم ADSL مشترکین
رفع کندی سرعت adsl
کانفیگ مودم
ثبت و تغییرات پروفایل مشترکین
۱۳۸۹
- ۱۳۹۴
Helpdesk
مخابرات تهران
رابطه ستاد و isp ،نود کشی بین طبقات، رفع خرابی پسیو سوییچ ها وسرور ستاد، تنظیمات اولیه تلفن های voip، رانژه و نصب تلفن های سانترال TCI1 / کارشناس فنی اینترنت،تعمییرات سخت افزاری و نرم افزاری یارانه های ستاد و امورمشترکین تهران،
پروژهها
۱۳۹۰
Helpdesk در مخابرات تهران
نصب و راه اندازی تجهیزات امورمشترکین های تهران
نودکشی
شبکه
تلفن سانتران
خرابی و بروزرسانی رایانه ها
نصب رک و سرورها ، سوییج ، روتر
پرینتر ، اسکنر ، کارت خوان ، تلفن volp
مهارت ها
Help Desk Support | ۱نفر
Network Administration | ۰نفر
CEH | ۰نفر
Microsoft Office | ۰نفر
Microsoft Server Platforms | ۰نفر
زبان ها
توانایی خواندن متون ابتدایی
دوره های آموزشی
دوره آموزشی پایه مرکز تماس ۲۰۲۰
کارشناس پاسخگویی در 2020 adsl
آموزش مرکز تماس پیشرفته ۲۰۲۰
کارشناس پاسخگویی در 2020 adsl
توضیحات